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新華社(she)北京(jing)2月5日電(記者樊曦)為加強新型冠狀病毒(du)感染的肺(fei)炎疫情防(fang)控工作,配合各地(di)2月10日zhang)傲榛畎才毆?韉拇朧  jin)一步(bu)方(fang)便旅客辦理退(tui)票(piao),中國國家(jia)鐵路(lu)集團有限公(gong)司決(jue)定,自(zi)2020年(nian)2月6日零(ling)時(shi)起,此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路(lu)火(huo)車票(piao),旅客在開車前自(zi)願改(gai)變行程需退(tui)票(piao)的,鐵路(lu)部(bu)門均不(bu)收取(qu)退(tui)票(piao)手續費,購買鐵路(lu)乘意(yi)險的一同辦理。

對無(wu)法(fa)在網上辦理退(tui)票(piao)的旅客,鐵路(lu)部(bu)門繼續推(tui)出延(yan)長退(tui)票(piao)時(shi)限的服務(wu)措施。凡是于2月5日24時(shi)前使用(yong)現金購票(piao)bei)蛞延(yan)月5日24時(shi)前換取(qu)紙質車票(piao)(含報銷憑證)的旅客,如(ru)開車前無(wu)法(fa)到車站辦理退(tui)票(piao)的,可延(yan)期至3月31日24時(shi)前辦理退(tui)票(piao);凡是火(huo)車票(piao)票(piao)面發(fa)站所在地(di)車站進(jin)站通道關閉的,在進(jin)站通道恢復之日起30日內均可辦理退(tui)票(piao);退(tui)票(piao)須在購票(piao)地(di)或出發(fa)地(di)各車站辦理,辦理時(shi)繼續免收退(tui)票(piao)費,鐵路(lu)乘意(yi)險一同辦理。

因(yin)各地(di)學(xue)校開學(xue)時(shi)間不(bu)同,為方(fang)便學(xue)生旅客退(tui)票(piao),鐵路(lu)部(bu)門已yan)月27日起,在辦理學(xue)生票(piao)退(tui)票(piao)時(shi)均不(bu)收取(qu)退(tui)票(piao)手續費,購買鐵路(lu)乘意(yi)險的一同辦理。

鐵路(lu)部(bu)門將密切關注各地(di)復工、返校時(shi)間安排,根據客流變化,及(ji)時(shi)加開旅客列車,精心(xin)安排節後(hou)錯峰返程運力,科(ke)學(xue)安排席(xi)位分(fen)布,組織(zhi)車內旅客分(fen)散就座,近幾日,旅客列車客座率將控制(zhi)在50%左右。同時(shi),進(jin)一步(bu)加強進(jin)出站旅客全面測體溫和列車運行途中旅客測體溫抽檢,全力做好站車疫情防(fang)控工作。

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責任(ren)編輯︰陳姝妤(yu)
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